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直播带货“翻车”不断,区块链能成为电商时代的“救命稻草”么?

据中国互联网络信息中心数据显示,截至2020年一季度,我国网络直播用户规模达到了5.60亿人次。与此同时,我国一季度全网共进行了超过400万场次的直播卖货。规模不断壮大的直播电商,成为了一场名副其实的全民狂欢。然而,野蛮生长的市场,应运而生的除了红利和风口,更多的是行业乱象与信任危机。

直播带货的发展前景有多大?除了近两年显现锋芒的薇娅、李佳琦等头部主播的带货业绩屡创新高外。不少明星、企业家乃至政府官员也都纷纷跨界试水,为各类产品卖力吆喝,不断刷新着直播带货交易额的新高度。罗永浩抖音直播首秀带货三个小时,拿下1.11亿销售额;网红辛巴回归快手直播首秀,全场销售额12.5亿;董明珠618购物节带货直播,销售额更是高达102.7亿元……

但是,这场造富神话的一切都非常美好吗?似乎也并不见得。行业的急速发展必定会留下弊病。直播翻车、高佣金、高退货率、虚假流量……一边是不断刷新纪录的销量,另一边直播电商的乱象频发。随着“新基建”的兴起,5G、区块链、大数据、云计算……数字经济时代的到来或许是这一问题解决的关键。

直播带货的风是“红”还是“黑”

中消协指出,今年“618”电商购物节中,直播带货行业存在产品质量货不对板,平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”等情况。

一个新兴行业的发展初期必然伴随着种种问题。而要解决这些问题,一方面需要要求有关部门的监管快速到场,促进其规范发展;另一方面需要从技术发展角度看待行业问题,数字经济发展中,区块链是重要一环。

尽管直播电商平台的崛起是经济发展的标志之一,它拓宽了人们的消费方式,但这样的大风似乎卷起了沙暴,行业发展到现在,直播带货的风是“红”还是“黑”无人敢言。区块链可以从多角度解决信任危机,助力行业生态绿色健康发展。区块链的可追溯性、安全性、高可用性、无法篡改性等特点,可从多角度出发,改善直播电商行业乱象,助力行业在正确的道路上扬帆起航。

区块链溯源,保障产品质量安全

区块链保障消费者权益。一直以来,消费者最关心的问题莫过于购买产品是否安全有效。如今商品广告宣传五花八门,而直播带货的主播们只是传统供应链中的其中一环,极有可能因为缺少相关法律知识和意识,给消费者带来虚假宣传。这不仅严重损害了消费者的基本权益,也会损害消费者对于主播乃至电商平台的信任度。建立一个能够有效保证产品质量的机制,是保障消费者权益的重中之重。

只有将直播电商产业链与区块链技术相结合,整合包括产品的原材料服务商、源头厂商、产品加工工艺及品质信息、物流服务站、卖家商城等各个节点的数据,再让每个节点数据都需要由自身密钥加密后再入链,实现产品的物流联盟链。其他节点主体经授权后可读取相应数据,但因为区块链技术的不可篡改原则,也可以确保信息相互验证、传递和管理的真实性和透明度,从而实现产品的信息流和物流的全链条闭环互通互认和数字化运行。

这样的技术革新,可大大提升直播电商的产业链、供应链的稳定和安全性。同时,消费者也可以直接对产品信息进行全程溯源,赋予其直观辨别产品“真假”的能力,在线上也能买到正规安全放心的产品。

智能合约,根治 “萝卜章”问题

前不久,腾讯和老干妈的合约纠纷引起了不少人的关注。据警方通报称,此事件是由3 个犯罪嫌疑人伪造了老干妈公司印章,冒充该公司市场经营部经理,与腾讯公司签订合作协议,非法获取经济利益所造成。

这不禁引人深思,连腾讯这样的上市企业在合同审查时都尚有疏漏,那中小企业乃至个人主播在面对合约问题是又需要承担怎样的风险呢?所以,互联网时代,我们完全可以应用区块链中的智能合约来进行风险规避。

点对点式的智能合约,不仅具有高可用性,24*7 小时全天运行,无时间地点权限的限制,也可以让交易更加方便快捷。因为链上的内容无法篡改,所以任何载入的信息都将永久存在,可彻底消灭传统合同中“萝卜章、假合同”问题,双向保护甲乙两方的权益。假设一以后出现合约争议,链上证据的出现也可最大力度的保障自身权益。

区块链征信,快速识别真假流量

直播电商在经济下行的大环境下的销售数据变得越来越浮夸。前不久原某平台直播负责人就针对此现象,发布了一条言辞激烈的微博称,现在一场直播没有几个亿,都不好意思写新闻稿了?这不仅正面反映了当下主播直播带货生态环境,也印证了人们对于数据真实性的怀疑态度。

现阶段的直播电商,迫切需要一个可以加深合作双方彼此信任的征信体系。而区块链技术在征信领域的实践已经有了初步的成果,可以很好地为行业服务。区块链可以作为承载多方合作的连接体,通过打造联盟链,保证数据安全,在不泄露原始数据的情况下,上报失信结果,供联盟体查询。此外,相关监管机构还可以建立一套行业征信评级标准,利用联盟链账本不可更改的属性,用真实透明的数据来计算评级结果。

这样一来,基于区块链的征信体系让主播的直播流量乃至销售数据都可以确保真实性和透明度,大众与政府的监管可以让不法分子们无处遁形,保证行业的清澈透明。

同时,主播们也可以通过系统查询了解相关厂商产品的优劣情况,消除合作双方信息不平等的问题,为彼此的合作铺平道路,也为直播电商行业营造出良好的诚信环境,引导行业健康发展。

结语

每一个新兴产业的出现,必然会伴随着争议与问题,但同时也代表着无限的可能,直播电商如此,区块链亦然。未来,旺链科技也将不断优化产品功能,从线上与线下出发,寻找传统行业以及新兴产业与区块链技术融合场景,实现行业技术推动的同时,助力各类企业为消费者提供更优化的服务。

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